Cómo Hyundai Panamá Aumentó sus Ventas de Autos en un 113%

Aprende más sobre cómo Hyundai Panamá alcanzó resultados impresionantes al mejorar su calificación de prospectos usando giosg.👇

"El número de prospectos calificados generados a través de la solución de giosg aumentó un 410% en 2023 en comparación con 2021 (primeros 6 meses)."

El Desafío

Durante la pandemia, múltiples negocios enfrentaron desafíos en cuanto a ventas debido a las restricciones y confinamientos; la industria automotriz no fue la excepción.

Hyundai Panamá estaba buscando una solución que les ayudara a aumentar sus prospectos entrantes digitalmente y a apoyar a sus clientes en línea, mientras sus salas de exhibición y tiendas estaban cerradas o restringidas.

Como solución, Hyundai Motor Company presentó giosg al equipo de ventas de Petroautos.

La Solución 🔑

Hyundai Panamá comenzó su proyecto con el chatbot y One-to-One de giosg en 2021.

Esta solución ofrece un servicio profesional en el sitio web de Hyundai, donde un agente de ventas puede realizar reuniones con prospectos o clientes existentes, proporcionando información durante una conversación en vivo a través de video o una llamada telefónica (una videollamada individual) – directamente desde la aplicación.

Implementación

El proyecto comenzó con una prueba inicial, durante la cual se capacitaron 8 agentes de ventas y obtuvieron acceso a la nueva solución.

Poco después del inicio, Hyundai vio resultados positivos y dio acceso a 42 agentes de ventas, todos en la capital de Panamá, durante el año siguiente.

Después de esto, Hyundai decidió integrar la herramienta en su CRM para mejorar el monitoreo. En esta etapa, su uso se amplió a todo el país con un total de más de 60 vendedores usando la herramienta en sus computadoras, móviles y CRM.

Los Resultados

🔥 Aumento del 145% en las ventas reales de autos exclusivamente a través de prospectos calificados entre 2021 y 2023

🔥 Aumento del 113% en ventas de autos a través de prospectos calificados de 2022 a 2023

🔥 De 2019 a 2023, las ventas digitales crecieron hasta representar el 41% de las ventas minoristas totales, marcando un aumento significativo del 10% en las ventas digitales

🔥 El número de prospectos calificados generados a través del chatbot de giosg y las interacciones One-to-One aumentó un 410% en 2023 en comparación con 2021 (primeros 6 meses).

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In April 2023, giosg, the Finnish leading SaaS business, announced the acquisition of Whisbi and its subsidiaries in the US. The initiative marks a big step towards continued growth and expansion. Read our press release about the acquisition here.