Paras tapa saada ensimmäisen osapuolen dataa: interaktiivinen sisältö

Kolmannen osapuolen evästeet olivat aiemmin markkinoijien salainen ase kohdistetussa mainonnassa ja uudelleenkohdistamisessa.

Joten, mitä sinun tulee tehdä, kun kolmannen osapuolen evästeet ovat sukupuuton partaalla? On aika tarkastella sitä, minkä olisi pitänyt olla suunnitelma A koko ajan, ensimmäisen osapuolen dataa.

Ja mikä on paras tapa kerätä ensimmäisen osapuolen tietoja? Tietysti interaktiivinen sisältö!

Ennen kuin sukellamme siihen, meidän on kuitenkin selvitettävä joitain perusteita.

• Mitä ovat kolmannen osapuolen evästeet?
• Milloin kolmannen osapuolen evästeet katoavat?
• Mitä ensimmäisen osapuolen data on?
• Kuinka kerätä lisää ensimmäisen osapuolen tietoja?
• Kuinka interaktiivinen sisältö auttaa keräämään enemmän ensimmäisen osapuolen dataa

Mitä ovat kolmannen osapuolen evästeet ja kolmannen osapuolen tiedot?

Kolmannen osapuolen evästeet ovat varmasti muotisana ensi vuonna, kun Google ja muut verkkoselainyritykset lopettavat niiden käytön. Kolmannen osapuolen evästeiden ymmärtämiseksi sinun on ensin ymmärrettävä kolmannen osapuolen tiedot.

Kolmannen osapuolen tiedot ovat tietoja, joita asiaankuulumaton verkkosivusto kerää, kun verkkosivuston vierailija selaa eri verkkosivuja.

Nykyisellä verkkosivustolla, jolla verkkosivuston vierailija on, ei itse asiassa ole pääsyä näihin tietoihin, mutta sen sijaan eri taho omistaa ne ja kerää ne kohdistettujen mainosten hyödyntämiseksi.

Kolmannen osapuolen eväste on siis tiedosto, joka on tallennettu Internet-käyttäjän selaimeen ja joka mahdollistaa tämän edellä mainitun kolmannen osapuolen seurata käyttäjän online-käyttäytymistä eri verkkosivustojen välillä.

Mitä tulee verkkotietosuojaan, ehkä ymmärrät, miksi käyttäjät ovat raivoissaan tavasta, jolla heidän tietonsa on kerätty ja jaettu kolmannen osapuolen evästeiden ansiosta.

Milloin kolmannen osapuolen evästeet katoavat?

No, Google ei ole ensimmäinen verkkoselain, joka ottaa kantaa kolmansien osapuolien evästeiden poistamiseen. Et ehkä ole huomannut, mutta Safari ja Firefox ovat jo lopettaneet kolmannen osapuolen evästeiden käytön selaimissaan jo vuonna 2013.

Ehkä syy Google Chromen päätökseen luopua kolmannen osapuolen evästeistä vuonna 2023 on järkytys, koska se muodostaa yli puolet maailmanlaajuisesta verkkoliikenteestä.

Google ei kuitenkaan jätä mainostajia täysin tyhjin käsin. Markkinoijat ja mainostajat voivat edelleen kohdistaa yksilötasolla ja mitata kampanjoita Googlen omistamassa mainosjakaumassa (kuten Haussa ja YouTubessa).

He voivat tehdä tämän yhdistämällä omat ensimmäisen osapuolen tiedot Googlen ensimmäisen osapuolen tietoihin.

Mitä on ensimmäisen osapuolen data?

Ensimmäisen osapuolen data on hyvä kaveri tässä yhtälössä. Ensimmäisen osapuolen tietojen hankkiminen ensimmäisen osapuolen evästeiden avulla ei katoa minnekään lähiaikoina.

Se auttaa suoraan asiakaskokemuksessa ja vaatii selkeän suostumuksen tietojen hankkimiseen.

Toisin kuin kolmannen osapuolen tiedot, ensimmäisen osapuolen tiedot omistaa verkkosivusto, jonka kanssa henkilö on tällä hetkellä vuorovaikutuksessa.

Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat yksi tapa auttaa verkkosivustoa keräämään ja tallentamaan näitä tärkeitä tietoja yksittäisen käyttäjän mieltymyksistä.

Mitä on zero-party data?

Olet ehkä kuullut myös termistä zero-party data. Jotkut lähteet pitävät näitä kahta tietotyyppiä yhtenä ja samana, kun taas toiset tunnustavat niiden välisen eron.

Määritelmän mukaan zero-party data on tietoa, jota asiakas jakaa brändille aktiivisesti ja tarkoituksella. Tämä eroaa ensimmäisen osapuolen tiedoista, koska se ei välttämättä ole verkkosivuston taustalla kerättyä dataa käyttäytymisen perusteella.

Mutta tässä blogikirjoituksessa tarkoitamme myös, että zero-party data on osa ensimmäisen osapuolen dataa, koska ne ovat tietoja, jotka keräät omalta verkkosivustoltasi.

Esimerkkejä ensimmäisen osapuolen tiedoista

Korostamme siis, että ensimmäisen osapuolen tiedot ovat tietoja, joita yritys kerää verkkosivuillaan vierailijoilta. Katsotaanpa joitain esimerkkejä erityyppisistä ensimmäisen osapuolen tiedoista:

• Kirjautumistiedot
• Ostoshistoria
• Web-sivustolla vietetty aika
• Demografia
• Kyselyiden tulokset
• Asiakaspalaute
• Käyttäytyminen verkkosivuilla
• Tuotteet ostoskorissa
• Kiinnostuksen kohteet

Kuinka kerätä lisää ensimmäisen osapuolen tietoja?

Yli 70% markkinoijista sanoo, että ensimmäisen osapuolen datan keräämisen lisääminen on erityisen tärkeää. Puhutaanpa siitä, kuinka voit kerätä sitä lisää.

Tärkeintä on varmistaa, että keräämäsi tiedot ja tapa, jolla keräät niitä, noudattavat yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sääntöjä. Tämän Euroopan unionin lainsäädännön tarkoituksena on antaa EU:n kansalaisille enemmän hallintaa henkilötietojensa jakamiselle.

Tämä mielessä pitäen sinulla pitäisi olla oikeat työkalut ja prosessit, jotta voit saada selkeän suostumuksen käyttäjältä. Jotta henkilö haluaa antaa sinulle tietonsa, niiden toisella puolella on oltava myös kannustin.

Mikä kannustaisi käyttäjiä jakamaan henkilökohtaisia tietojaan kanssasi? Olemme iloisia, että kysyit! Vastaus on interaktiivinen sisältö.

Kuinka interaktiivinen sisältö auttaa keräämään ensimmäisen osapuolen tietoja?

Interaktiivinen sisältö ei ole mikä tahansa tavallinen blogi tai tiedote, jota verkkosivuston vierailijat kuluttavat passiivisesti. Kuten nimestä voi päätellä, käyttäjät ovat kiinnostuneempia sisällöstäsi ja ovat kiinnostuneita saamaan jotain vastineeksi.

Tässä on konkreettisia esimerkkejä interaktiivisesta sisällöstä, joita voi olla verkkosivustollasi:

• Kyselyt
• Tietokilpailut
• Monivaiheiset lomakkeet

Kyselyt ja tietokilpailut

Kyselyn tai tietokilpailun suorittaminen verkkosivustollasi voi hankkia sinulle arvokasta tietoa verkkosivuston vierailijasta. Kyse on kysymysten järjestelemisestä tavoitteen mukaisesti.

Haluatko tietää enemmän käyttäjän

• Ostosuuntauksista
• Tuotetoiveista
• Demografiasta
• Budjetista?

Kun tiedät tavoitteen, voit varmistaa, että esität oikeat kysymykset.

Tämän tyyppisen interaktiivisen sisällön avulla voit saavuttaa myös kaksi asiaa kerralla. Opit kuluttajan keskeiset ominaisuudet, mutta voit myös suositella parasta tuotetta käyttäjälle heidän jakamiensa tietojen perusteella.

Toinen suuri bonus kyselyiden tai tietokilpailujen käyttämisessä on, että voit myös käyttää niitä tunnistamaan, missä vaiheessa potentiaalinen asiakas on.

Käyttäjä haluaa osallistua tämän tyyppisiin tietokilpailuihin ja kyselyihin, koska he saavat tietoa ostospäätöstensä tueksi.

Tässä on esimerkki:

Oletetaan, että myyt lastenrattaita, kuten yksi giosg-asiakkaamme Ruotsissa, Bonti.

He kutsuvat vieraita vastaamaan kysymyksiin auttaakseen mahdollisia asiakkaita löytämään parhaat rattaat. Prosessin aikana he esittävät kysymyksiä, kuten

• "Asutko kerros- vai omakotitalossa?"
• "Arvostatko, että tuotteesi ovat kestäviä ja ympäristöystävällisiä?"
• "Kuinka paljon säilytystilaa sinulla on kotonasi?"

Nämä kysymykset kertovat brändille, miltä tämä käyttäjäprofiili todellisuudessa näyttää. Se auttaa myös brändiä kohdistamaan kampanjat ja ponnahdusikkunat uudelleen tälle kävijälle heidän mieltymyksiensä perusteella.

Monivaiheiset lomakkeet

Monivaiheiset lomakkeet ovat toinen interaktiivisen sisällön muoto, jota voit käyttää verkkosivustollasi ensimmäisen osapuolen tietojen keräämiseen. Monivaiheinen lomake voi olla hyvä liidien keräysvaiheessa, kun tarjoat verkkosivuston vierailijalle esimerkiksi ainutlaatuista sisältöä hänen sähköpostiinsa.

Ensin sinun on varmistettava, että tarjouksesi, liidimagneettisi, on tarpeeksi arvokas herättämään vierailijan kiinnostuksen. Sitten tee lomakkeestasi hieman dynaamisempi saadaksesi vierailijalta eniten tietoa.

Jos esimerkiksi haluat vaihtaa monivaiheiseen lomakkeeseen, yksi ensimmäisistä vaiheista voisi olla, että vierailija voi valita kahdesta tarjouksesta nähdäkseen, kummasta hän on kiinnostunut enemmän. Sitten voit lähettää hänen sähköpostiinsa kirjeen.

Jos he jatkavat lomakkeesi napsauttamista, heillä voi olla mahdollisuus tilata uutiskirjeesi tai heidät ohjataan johonkin muuhun sisältöön, joka voisi kiinnostaa heitä tähänastisen käyttäytymisensä perusteella.

Kerää ensimmäisen osapuolen tietoja kolmannen osapuolen tietojen sijaan

Totuus on, että ensimmäisen osapuolen tiedot ovat monella tapaa luotettavampia. Ne ovat tietoja, jotka ovat kerätty suoraan käyttäjältä omalla verkkosivustollasi. Tämä tekee myös ensimmäisen osapuolen tiedoista ainutlaatuisia, koska millään muulla yrityksellä ei ole samoja tietoja kyseisestä asiakkaasta.

Jos et jo hyödyntänyt tämäntyyppisiä tietoja, on aika panna strategia käytäntöön.

Tallenna verkkosivustosi vierailijoista tärkeimmät tiedot interaktiivisella sisällöllä, etkä säpsähdä, kun kuulet kolmannen osapuolen evästeiden kuolemasta.

Oletko valmis luomaan omaa interaktiivista sisältöäsi? Varaa ilmainen esittely ja opi, kuinka saat parhaan hyödyn ensimmäisen osapuolen tiedoistasi.