0223-conversational_support-1-hero-1
GIOSGIN RATKAISU ASIAKASPALVELULLE

Ylitä asiakkaidesi odotukset

Giosg auttaa sinua luomaan pitkäaikaisia ​​asiakassuhteita. Automatisoi mitä voit, palvele asiakkaitasi tehokkaasti reaaliaikaisissa keskusteluissa ja tarjoa erinomaisia, arvokkaita asiakaskokemuksia.

Pyydä demo

Asiakaspalvelutiimien luottama maailmanlaajuisesti

XXL logo logo-dna-300x120 logos_png-knightfrank Suomalainen_Kirjakauppa_logo_giosg Stadium logo yliopiston_apteekki-320x120

Tehokkuus edellä luotu ratkaisu


Olemme rakentaneet ratkaisun, jossa asiakaspalvelijat voivat palvella useita asiakkaita samanaikaisesti ja jossa tiimilläsi on työkalut palvelupyyntöjen automatisoimiseen tilanteissa, jotka eivät vaadi heidän henkilökohtaista huomiotaan. Helppokäyttöiset työkalut, selkeä raportointi ja integraatiot, kaikki yhdessä alustassa.

5X

Käsittele 5x enemmän keskusteluja

30%

Automatisoi +30% keskusteluista

95%

Saavuta 95% asiakastyytyväisyys

0223-conversational_support-3_1-automate-1

Automatisoi asiakaspalvelun etulinja

Tue asiakkaitasi ennakoivasti ja aukioloaikojesi ulkopuolella opastamalla heitä verkkosivullasi, antamalla tarvittavia tietoja ja tarjoamalla helpon tavan ottaa yhteyttä välittömästi chatbotin avulla.

Palvele 5x enemmän asiakkaita

Ihmiset haluavat ihmisen tukea arvokkaissa ja monimutkaisissa tapauksissa. Live chat -palvelumme on suunniteltu niin, että asiakaspalvelijasi voivat palvella ja tuottaa arvoa jopa 5 asiakkaalle (jotkut huippuosaajat jopa 10:lle) samanaikaisesti multi-chat -käyttöliittymämme avulla.

0223-conversational_support-3_2-serve-1
0223-conversational_support-3_3-deliver

Tarjoa personoituja käyttäjäkokemuksia

Tarjoa asiakkaillesi mielekäs ja räätälöity kokemus vierailijatietoihin perustuvilla kohdennetuilla interaktioilla ja palvele heitä oikeassa kontekstissa antamalla asiakaspalvelijoillesi tarvittavat tiedot merkityksellisien keskustelujen käymiseen.

Onnelliset tiimit tekevät onnellisia asiakkaita

Kun tiimisi käyttää työkaluja, jotka ovat helppoja, tehokkaita ja jopa hauskoja käyttää, myös asiakkaasi tuntevat sen, sillä erinomaiset käyttäjäkokemukset luovat erinomaisia ​​asiakaskokemuksia. Meillä on käyttäjien suosikkityökalut, jotka on rakennettu vuosikymmenen tutkimuksen ja asiakaspalautteen pohjalta, jotta asiakaskohtaamiset olisi mahdollisimman helppoja.

0223-conversational_support-3_4-happy
0223-conversational_support-3_5-capture

Kerää palautetta ja jatka parantamista

Asiakaspalaute on tehokas työkalu, joka auttaa sinua parantamaan palveluasi ja pitkäaikaista liiketoiminnan kasvua. Giosgin täysin kustomoitavat palautekyselyt ovat helppoja käyttää verkkosivullasi sekä yhdessä live chatin ja chatbottien kanssa.



Autamme sinua pääsemään alkuun 😊

Tiedämme, että minkä tahansa lisäämisen verkkosivustollesi tulee olla arvokasta ja näyttää hyvältä. Siksi meillä on tarjolla ammattimainen suunnittelu- ja optimointituki asiakaskokemuksesi parantamiseen!

Pyydä demo

Integraatiot takaavat monikanavaisen kokemuksen

Helpota asiakkaidesi tuen saantia kaikkialla sekä asiakaspalvelijasi työtä yhdellä alustalla. Integraatiomme yhdistävät giosgin viestisovelluksiisi ja CRM:ääsi ja tarjoavat monikanavaisen käyttökokemuksen, joka koostuu chateista, WhatsAppista, Messengeristä, sähköpostista ja monesta muusta.

 

✅ Salesforce

✅ HubSpot

✅ WhatsApp

✅ Messenger

✅ + monia muita

1122-products-livechat-2_4-integrations

“Yhteistyö giosgin kanssa on erinomaista. Ratkaisut ovat joustavia ja mahdollistavat nopean ja tehokkaan digitaalisen palvelun. Pystymme aidosti olemaan yhteydessä asiakkaisiimme ja keskustelemaan heidän kanssaan verkossa.”

k-auto-240x100
Nico Numminen, Customer Insight Specialist,
K-Auto

Haluatko nähdä, miten
se toimii?

Varaa demo ja selvitä, kuinka voit maksimoida asiakaspalvelusi tehokkuuden verkossa ja tarjota erinomaisia ​​asiakaskokemuksia!

Pyydä demo