Käsitteleekö giosg henkilökohtaisia tietoja?
Kyllä. Meidän on käsiteltävä palvelimmillamme jotain henkilökohtaisia tietoja, jotta voimme tarjota verkkokokemusta parantavia työkaluja. Näitä tietoja ovat esimerkiksi verkkovierailijan IP-osoite, chat-keskustelujen sisältö, asiakaspalvelijan tiedot, kuten nimi, titteli ja profiilikuva. Kaikki giosgin käsittelemät tiedot on listattu palvelusopimuksessa ja tietosuojakäytännöissä. Data kuuluu asiakkaalle, ja he voivat hallita sitä omalta tililtään.
Kerääkö giosg suorituskykytestidataa?
Kyllä. Alustamme kerää anonyymiä käyttödataa vianetsintää, profilointia, tilastointia ja palvelun parantamista varten. Kerätty data on geneeristä eikä sitä voi yhdistää kenenkään henkilön tai asiakkaan henkilökohtaisiin tietoihin. Kerätty suorituskykydata sisältää vain: käyttöjärjestlmän tiedot, laitetiedot, selaimen tiedot, tiedot vierailuista verkko-osoitteesta ja aikatiedot.
Missä dataa säilytetään?
Giosgin käsittelemää dataa säilytetään EU:n alueella. Emme koskaa siirrä dataa EU:n/EEA:n ulkopuolelle. Giosg vuokraa palveluita Hetzner Online -yritykseltä, jolla on ISO27001 -sertifikaatti. Datakeskus sijaitsee Saksassa.
Miten takaatte alustan turvallisuuden?
EU:n tietosuoja-asetus vaatii riittävät tekniset ja organisatoriset toimenpiteet yksityisen datan suojaamiseksi. Me takaamme datan tietoturvan:
✔️ käyttämällä TSL-suojaa
✔️ varmuuskopioimalla säännöllisesti
✔️ kahden vuoden välein tehdyillä tietoturvatarkastuksilla
✔️ tietoturvavastaavalla
✔️ korkeilla sisäisillä luottamus- ja yksityisyysohjesituksilla
✔️ Säännöllisillä tietoturvakoulutuksilla työntekijöillemme