18.4.2023. Suomalainen SaaS-yritys Giosg, joka on johtava verkkosivujen interaktiivisten ratkaisujen tarjoaja ja jolla on toimistot Suomessa, Ruotsissa ja Isossa-Britanniassa, ilmoitti tänään hankkineensa espanjalaisen Whisbin. Whisbi on kansainvälisille yrityksille suunnattu live shopping -alusta, jolla on toimipisteet Espanjassa ja Yhdysvalloissa.
Suomalainen SaaS-yritys Giosg on hankkinut espanjalaisen Whisbin, joka tarjoaa live shopping -alustaa kansainvälisille yrityksille. Whisbin ratkaisut auttavat yrityksiä parantamaan verkkoliidien laatua, kasvattamaan liikevaihtoa ja kehittämään digitaalista asiakaskokemusta. Yrityskauppa merkitsee merkittävää askelta kohti Giosgin johtoryhmän suunnittelemaa jatkuvaa kasvua ja laajentumista. Hankinta sisältää Whisbin espanjalaisen yksikön ja tytäryhtiön Yhdysvalloissa. Whisbi on live shopping -alustojen markkinajohtajia, jonka asiakasportfolio koostuu maailman johtavista brändeistä.
Whisbi tarjoaa ratkaisuja tietoliikenne- ja autoalan yrityksille, vähittäiskaupan, kuluttajaelektroniikan, verkkokaupan sekä pankki- ja vakuutusalan toimijoille. Whisbin teknologia auttaa kansainvälisiä yrityksiä digitaalisen muutoksen haasteissa tarjoamalla monikanavaisia live shopping -ratkaisuja, kuten one-to-one -videopuheluita ja one-to-many -livestriimejä. Whisbin patentoidut ratkaisut tuottavat virtuaalisen ja ainutlaatuisen asiakaskokemuksen, joka yhdistää perinteisen ja modernin teknologian parhaat puolet ja laajentaa äänipuhelut hybridiratkaisuiksi.
Whisbi ja Giosg tavoittelevat ensin kasvua nykyisillä markkinoillaan – ja hyödyntävät seuraavassa vaiheessa yhdistettyä maantieteellistä asemaansa ja myyntikanaviaan laajentaakseen ratkaisuaan EMEA:n, Pohjois- ja Etelä-Amerikan ja Aasian ja Tyynenmeren alueen markkinoilla sekä vertikaalisilla markkinoilla. Yhteensä sadan työntekijän tiimi, jolla on vuosien kokemus digitaalisesta myynnistä ja asiakkaiden tavoittamisesta verkossa, vahvistaa yhteistä liiketoimintaa ja tuottaa jatkuvasti luokkansa parasta teknologiaa.
Dana Grădinaru, Head of Customer Success at Whisbi, sanoo: "Olemme erittäin innoissamme liittyessämme osaksi Giosgia ja aloittaessamme uuden kasvun ja kehityksen vaiheen. Uskon vahvasti, että tämä on paras suunta työntekijöillemme ja asiakkaillemme. Olemme löytäneet ihanteellisen kumppanin, joka jakaa kanssamme täsmälleen samat arvot – erityisesti ne tärkeimmät, eli asiakaskokemukseen keskittymisen ja ensiluokkaisen teknologian kehittämisen yhdessä.”
Giosgin toimitusjohtaja Ville Rissanen kommentoi: ”Haluan toivottaa kaikki Whisbin asiakkaat ja työntekijät tervetulleiksi osaksi Giosgia. Tulevaisuus näyttää valoisalta yhdessä. Olemme vakuuttuneita, että yhdessä Giosgin ja Whisbin vahvojen tuote- ja asiakasportfolioiden avulla pystymme entisestään parantamaan tarjoamiamme ratkaisuja, jotka mahdollistavat asiakkaillemme yhä parempaa liiketoimintaa. Live shopping -maailmassa yhteiset ratkaisumme tukevat asiakkaitamme ja kattavat laajempia liiketoiminta-alueita, minkä lisäksi niillä on vahvempi perusta ja laajempi yleiskuva.”
Giosg
Giosg tarjoaa alustan digitaaliseen markkinointiin, myyntiin ja asiakaspalveluun. Alusta yhdistää eri ominaisuuksia, kuten live chatin, chatbotit ja interaktiivista sisältöä kohdennetulla viestinnällä, jotka auttavat yrityksiä kommunikoimaan asiakkaidensa kanssa reaaliajassa ja tarjoamaan henkilökohtaisia asiakaskokemuksia. Giosgin ratkaisut ovat integroitavissa maailman suosituimpiin asiakashallintajärjestelmiin, jotta yritysten olisi helppoa kasvattaa asiakastyytyväisyyttään ja myyntiään verkossa. Lisäksi alustan analytiikka- ja raportointiominaisuudet auttavat yrityksiä seuraamaan verkkosivujensa suorituskykyä ja optimoimaan asiakasaktivointistrategiaansa. Vuodesta 2011 lähtien Giosgin tavoitteena on ollut määritellä uudelleen organisaatioiden ja ihmisten välinen vuorovaikutus digitaalisessa maailmassa. Nykyään Giosgilla on yli 1200 asiakasta maailmanlaajuisesti verkkokaupan, lääke-, auto-, terveydenhuolto-, kiinteistö- ja rahoitusaloilla. Lue lisää osoitteessa www.giosg.com.
Whisbi
Whisbin Live Shopping -alusta auttaa brändeja maksimoimaan verkkosivujen arvon ja konvertoimaan enemmän vierailijoita asiakkaiksi aktivoimalla ja ohjaamalla heitä koko asiakaspolun ajan. Alustamme yhdistää live videota, chattia, äänipuheluita, sisällön jakamista ja chatbotteja. Me muutamme digitaalista myyntiä ja markkinointia erilaisilla digitaalisilla asiakaskokemuksilla, jotka parantavat live shoppingia ja kasvattavat myynnin konversiota. Whisbi on lyhentänyt kansainvälisten yritysten myyntiputkia jo yli 10 vuoden ajan tarjoamalla live shopping -ratkaisuja, jotka tavoittavat asiakkaat juuri sillä hetkellä kun ostopäätös tapahtuu. Lue lisää www.whisbi.com.
Lisätietoja lehdistötiedotteeseen liittyen:
Sofia Correnti
PR & Communications Manager
sofia.correnti@giosg.com
+46708 452 309