28.6.2022. Johtava ohjelmistotalo Giosg ilmoittaa tänään yhteistyöstä LINK Mobility Oy:n kanssa. LINK Mobilityn tehokkaat mobiiliviestintäratkaisut täydentävät Giosgin datalla ja tekoälyllä varustettua toimintorikasta teknologia- ja ohjelmistoalustaa.
Yhteistyösopimus allekirjoitettiin 2.6.2022 ja molemmat osapuolet ovat motivoituneet mullistamaan yritysten viestintää yhdessä innovatiivisten ratkaisujen avulla. Yhteistyön tavoitteena on toimittaa laadukkaita viestintäpalveluita yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakassitoutuneisuutta sekä -kokemusta monikanavaisesti. Mobiiliviestintäkanavien käyttö sekä kysyntä kasvavat jatkuvasti, joten WhatsApp Business API integroitiin saumattomasti giosgin ohjelmistoalustaan.
Uuden kanavan myötä yritykset kykenevät palvelemaan asiakkaita niiden suosimassa kanavassa, luoda uusia asiakaspolkuja sekä liiketoimintamahdollisuuksia – kaikki hallitusti yhdessä käyttäjäystävällisessä käyttöliittymässä. Integrointi järjestelmään on toteutettu kokonaisuudessaan, joten palvelu on heti käyttövalmis eikä ylimääräisiä työkaluja tai ohjelmointeja vaadita. Molemmat osapuolet ovat panosteet laadukkaan ja toimivan ratkaisun luomiseen, jotta palvelua käyttävät yritykset pystyvät hyötymään WhatsApp Business -palvelusta kokonaisvaltaisesti.
"WhatsApp Business Solutionin avulla giosgin asiakkaat voivat olla aktiivisesti yhteydessä asiakkaisiinsa ja luoda innovatiivisia asiakaspolkuja myyntiin, asiakaspalveluun ja markkinointiin. Automatisointimahdollisuuksien sekä valmiiden vastausviestien avulla yritykset voivat helposti parantaa palvelunsa tehokkuutta ja vastausaikaa. Odotamme innolla yhteistyötä LINK Mobilityn kanssa näiden prosessien vahvistamiseksi”, kommentoi Mika Helaskoski, giosgin VP of Partner Sales.
”WhatsApp on maailman suosituin viestisovellus, jolla on yli 2 miljardia käyttäjää ympäri maailman ja myös 81 % Suomen väestöstä käyttää sovellusta aktiivisesti viestintään. Olemme innoissamme kumppanuudestamme giosgin kanssa ja yhteisestä tavoitteestamme tarjota ensiluokkaisia viestintästrategioita yrityksille. Palvelutarjonnan skaalaaminen WhatsAppiin antaa yritykselle todellisen kilpailuedun ja parantaa asiakaskokemusta huomattavasti, sillä yritys on valmis palvelemaan asiakkaita heidän suosimalla kanavalla, missä ja milloin he haluavat", kommentoi Teemu Saarnio, LINK Mobilityn Partner Manager.
Giosg lyhyesti
Giosg auttaa yrityksiä luomaan kiinnostavia kohtaamisia verkossa, jotka muuttuvat myynniksi – nopeasti.
Yhdistämällä live chatin, chatbotit, tekoälyn ja interaktiivisen sisällön yhdeksi alustaksi teemme nopean ja yksilöllisen palvelun osaksi asiakaspolkuasi ja annamme tiimillesi mahdollisuuden käyttää asiantuntemusta ja myyntitaitojaan täydellisen ostokokemuksen tarjoamiseen. Haluamme mullistaa organisaatioiden ja ihmisten välistä vuorovaikutusta digitaalisessa maailmassa. Tänään asiakkainamme on yli 1200 vähittäiskaupan, autoteollisuuden ja kiinteistöalan yritystä maailmanlaajuisesti.
Lisätietoja osoitteessa https://www.giosg.com/
LINK Mobility lyhyesti
LINK Mobility tarjoaa laajan valikoiman innovatiivisia ja skaalautuvia mobiilviestintäipalveluita eri toimialoille luoden arvokasta digitaalista konvergenssia yritysten ja asiakkaiden sekä alustojen ja käyttäjien välille. Johtavana Communications Platform as a Service (CPaaS) -palveluntarjoajana LINK Mobility tekee vuorovaikutuksesta ja nykyaikaisesta keskustelusta mobiiliviestintäkanavissa helppoa. Kattaen kaikki mobiiliviestinnän osa-alueet, LINK tarjoaa yrityksille ympäri maailman mahdollisuuden toteuttaa henkilökohtaista viestintää helposti osana yritysten ja asiakkaiden välistä vuoropuhelua.
Lisätietoja osoitteessa: https://linkmobility.fi
Yhteyshenkilö giosg
Sofia Correnti
PR & Communications Manager, Giosg
sofia.correnti@giosg.com
+46708452309
Yhteyshenkilö LINK Mobility Oy
Immo Salonen
Managing Director, LINK Mobility Oy
immo.salonen@linkmobility.com
+358445051182
Read the press release in English here