Kundberättelser

Vi har hjälpt mer än 1200 företag världen över att nå sina mål. Ta reda på framgångsfaktorerna bakom ökad försäljning och stärkt kundlojalitet online.

Köpbarnvagn avlastar kundservice med upp till 40 % genom giosgs first-line support

Läs om hur Köpbarnvagn lyckats dra ner på inkommande kundtjänstärenden per mejl genom att effektivisera sin kundtjänst med en skräddarsydd chattlösning och andra vägledande interaktioner online av Gio...

Läs mer

Telia ökar omnikanalupplevelsen & digitaliseringen – uppnår 30 % konverteringsgrad

Läs mer om hur Telia uppnått imponerande resultat som intryck (klicks) samt 75 % ökning av leads med smarta, digitala lösningar.

Läs mer

Secto Automotive ökar sin leadsgenerering med livechatt & riktade bottar

Läs om hur Secto Automotive nyttjar giosgs livechatt och riktade chatbots för att optimera sin leadsgenerering och uppnå rekordhöga konverteringsfrekvenser.

Läs mer

Det branschledande möbelföretaget Sweef valde Giosg över konkurrent –två gånger

Vi intervjuade Kim Hedemyr, Head of Customer Relations på Sweef, för att ta reda på vilka avgörande faktorer som gjorde att Sweef återvände efter att ha provat konkurrenters produkter vid två tillfäll...

Läs mer

IDA WARG Beauty uppnår 65 % konverteringsgrad genom Giosgs produktquiz

Läs om hur IDA WARG Beauty lyckats öka engagemang, interaktivitet, bygga community och uppnå höga konverteringsgrader på sin e-handel genom en skönhetstävling samt produktrekommendationer skapade av G...

Läs mer

Familjetapeter hjälper 48 % av inkommande kundchattar med rådgivning & sortimentfrågor

Bra teknik i kombination med rätt användning har gjort att Familjetapeterschatt har blivit mer än en kundtjänstkanal. I det här kundcaset kan du läsa om hur Familjetapeter arbetar proaktivt och framgå...

Läs mer

DNA automatiserar 33 % av sina chattkonversationer med Giosgs chatbot

Upptäck hur DNA automatiserade sina chattkonversationer med Giosgs guidade chatbotflöde och förbättrade medarbetarnas nöjdhet genom minskad arbetsbelastning!

Läs mer

Tempur når 56 % konverteringsfrekvens med Giosgs personliga interaktioner

Vi intervjuade Benny Pun, E-handelschef på Tempur, för att ta reda på hur han och hans team använder sig av Giosgs plattform för att uppnå resultat för konvertering, försäljning och kundservice – och ...

Läs mer

K-Auto utvecklar sin digitala kundupplevelse med interaktioner

Ta reda på hur K-Auto uppnått imponerande resultat genom digitaliserad kundupplevelse och förbättrad kundkommunikation - med hjälp av digitala interaktioner.

Läs mer

Riddermark bil förenklar bilköpen online

Under 2020 startade Riddermark bil en försäljningsavdelning med 10 nya säljare, vilket var ett naturligt steg och en del av digitaliseringen som präglades av pandemin.

Läs mer

Connells Group skapar en ny intäktsström från webbplatsen

Under 2015 började Connells Group, en av Storbritanniens största fastighetskoncerner som bedriver verksamhet via ett antal välkända fastighetsbyråer, undersöka om de kunde öka intäkterna från sina web...

Läs mer

Livechatt ökar Deletes potentiella online affärer med 152 miljoner SEK

Att erbjuda en enastående kundupplevelse är en av Deletes grundläggande principer, målet är att lösa kundens problem snabbt, och samtidigt erbjuda högsta kvalitet på service.

Läs mer